Форма обращения в техническую поддержку
		Поле	Значение
*	!	ПРИЧИНА обращения:	Регистрация прав пользователя Сертификат пользователя (добавление, ошибки ключ подписи) Каталог продукции План-график План закупок Заявки на закупку Закупка по Электронному аукциону Закупка по Запросу котировок Закупка по Запросу предложений Закупка по Открытому конкурсу Закупка по Единственному поставщику Закупка по ст. 111 44-ФЗ Сведения о контракте (его изменении) Сведения об исполнении контракта Документы исполнения Выгрузка данных в ЕИС Справочник контрагенты, Справочник банки Прочее
*	!	ИНН организации (для юридических лиц)
*	!	ФИО пользователя (не Вашего руководства, а именно Ваши)
*	!	Дата и время возникновения проблемы (ошибки)
*	!	Подробное описание проблемы (ошибки) с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием реквизитов рассматриваемых документов (дата, №, сумма и т.д.)
*	!	Последовательность действий, приводящая к возникновению проблемы (ошибки) с подробным описанием
*	!	Ваш контактный городской/(сотовый) телефон (не Вашего руководства, а именно Ваш)
*	!	Адрес электронной почты для ответа на Ваше обращение
*	!	Графическое изображение проблемы (ошибки) - скриншот (или несколько)

В случае поступления запроса от службы технической поддержки по Вашему обращению, Вам необходимо писать сообщение в ответ на запрос не изменяя тему письма и присвоенный номер обращения, а не создавать новое обращение в службу технической поддержки.